Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Nações Tour (CNPJ 64.393.582/0001-04), agência de turismo registrada no Cadastur, com sede na R. Silvino Manganelli, 327, Recanto Verde, Criciúma/SC, coleta, usa, armazena e protege as informações de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você mesmo nos fornece ao entrar em contato, como:

• Nome completo
• Número de WhatsApp/telefone
• E-mail, quando você opta por nos escrever
• Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário, WhatsApp, e-mail ou redes sociais
• Preferências de viagem informadas por você (destino, datas, interesse em passagens, seguro viagem ou na Caravana para Israel)

Não coletamos dados sensíveis (como CPF, dados de passaporte ou de saúde) através deste site — esses dados, quando necessários para emissão de passagens ou da Caravana, são solicitados diretamente por WhatsApp ou e-mail durante o atendimento.

2. Como os dados são coletados

O formulário de contato deste site não envia seus dados para nenhum servidor ou banco de dados nosso: ele apenas monta uma mensagem com as informações que você preencheu e abre uma conversa direta no WhatsApp com nossa equipe. Ou seja, seus dados trafegam diretamente entre o seu dispositivo e o WhatsApp, plataforma da Meta Platforms, Inc.

Também podemos receber seus dados quando você nos contata diretamente por WhatsApp, e-mail ou telefone.

3. Para que usamos seus dados

• Responder à sua solicitação de cotação de passagens, seguro viagem ou informações sobre a Caravana para Israel
• Prestar os serviços de agenciamento de viagem contratados
• Enviar orçamentos, roteiros e atualizações sobre sua viagem
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive perante o Cadastur/Ministério do Turismo

4. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

• Companhias aéreas, hotéis, seguradoras de viagem e demais fornecedores envolvidos na sua viagem, apenas o necessário para emitir e confirmar seus serviços
• WhatsApp/Meta, como plataforma usada para nosso atendimento
• Prestadores de serviço de tecnologia que hospedam este site, quando aplicável

5. Cookies e ferramentas de terceiros

Este site utiliza o Google Maps para exibir a localização da nossa agência e o Google Analytics para entender, de forma agregada e anônima, quantas pessoas visitam o site e quais páginas ou botões despertam mais interesse (por exemplo, cliques no botão de WhatsApp). O Google Analytics usa cookies para essa medição; nenhum dado que identifique você pessoalmente é vendido ou compartilhado para fins alheios a essa análise. Você pode gerenciar ou bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Armazenamento e segurança

Os dados que você nos envia por WhatsApp ou e-mail ficam armazenados nesses respectivos aplicativos, sob a responsabilidade das plataformas correspondentes e nossa, como titulares da conta comercial. Adotamos cuidados razoáveis para proteger essas informações contra acesso não autorizado, mantendo-as pelo tempo necessário para prestar o serviço contratado ou conforme exigido por lei.

7. Seus direitos como titular dos dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@nacoestour.com.br ou pelo WhatsApp +55 48 9 9905-7615.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados, fale com a gente:

• E-mail: contato@nacoestour.com.br
• WhatsApp: +55 48 9 9905-7615
• Endereço: R. Silvino Manganelli, 327 — Recanto Verde, Criciúma/SC, CEP 88.803-380